Misschien hebben alle belangrijke, langdurige relaties productieve conflicten nodig om te kunnen groeien, ja toch?
Tenminste we hebben allemaal wel eens gehoord dat dat zou helpen.
Maar is dat nou echt zo?
En geldt dat voor het huwelijk als voor het ouderschap en vriendschap?
Het geldt zeker voor het bedrijfsleven.
Maar helaas zijn conflicten vaak een taboe binnen organisaties.
Hoe hoger je in de hiërarchie komt, hoe vaker je ziet dat leidinggevenden uit balans schieten door de hoeveelheid tijd die ze besteden aan het voorkomen van conflicten.
Door hartstochtelijke discussies te vermijden en zich en anderen min of meer te omhullen met ‘vriendschappelijke’ taal.
Eromheen draaiend om de sfeer goed te houden.
Teams die productive conflicten aangaan, weten dat het enige doel daarvan is op de kortst mogelijke termijn de best mogelijke oplossing te bedenken en te bereiken.
Teams die bang zijn voor conflicten:
- Hebben langdradige vergaderingen
- Creëren de situaties die ze willen voorkomen; achterbakse, politieke en persoonlijke aanvallen
- Negeren teamsucces bepalende factoren
- Lukt het niet om alle breinen optimaal in te zetten
- Verspillen kostbare tijd en energie met ‘risicomanagement’
Teams die conflicten aangaan:
- Vergaderen levendig en boeiend
- Boren ideeën van alle teamleden aan en maken er gebruik van
- Lossen problemen snel op
- Beperken de politieke activiteiten
- Brengen kritieke onderwerpen op tafel
