Vertrouwen heeft te maken met kwetsbaarheid.
Het eerste en belangrijkste gedrag bij teamcultuur bouwen is het versterken van VERTROUWEN.
Teamleden die elkaar vertrouwen, kunnen zich op hun gemak voelen als ze open zijn, en zelfs worden blootgesteld aan elkaar over hun;
- mislukkingen
- zwakheden
- en angsten.
Op kwetsbaarheid gebaseerd vertrouwen is gebaseerd op het eenvoudige en praktische idee dat mensen die bereid zijn de waarheid over zichzelf toe te geven, zich niet zullen bezighouden met het soort politiek gedrag dat ieders tijd en energie verspilt en, belangrijker nog, het moeilijk maakt om iets te bereiken op het gebied van teamcultuur.
TEAMCULTUUR VERSUS VERTROUWEN
VERTROUWEN VERSUS KWETSBAARHEID
Teamleden die geen vertrouwen hebben, vertonen bijvoorbeeld vaak het volgende tijdrovende gedrag (en tijd kunnen we niet opnieuw maken, ja toch?)
- Zwakheden en fouten voor elkaar verbergen
- Aarzelen om hulp te vragen of constructieve feedback te geven
- Bieden geen hulp aan mensen buiten hun verantwoordelijkheidsgebied
- Trekken conclusies over de bedoelingen en bekwaamheden van anderen überhaupt te proberen deze te verduidelijken
- Het niet herkennen en benutten van elkaars vaardigheden en ervaringen
- Tijd en energie verspillen aan managen van gedrag
- Wrok koesteren
- Zoeken redenen om niet samen tijd door te brengen
Vertrouwen heeft te maken
met kwetsbaarheid.
Bovenstaande punten zijn ernstige aspecten die we allemaal wel eens herkennen bij ons zelf als bij teams waarin we hebben gewerkt.
Soms aangeduid met een verrotte teamcultuur, waar roddel en achterklap de boventoon voert.
Dit is de belangrijkste reden voor mensen om te veranderen van baan.
Om een teamcultuur te veranderen is het daarom van uiterst belang om te werken aan een kwetsbaar vertrouwen tussen de teamleden.
Teamleden willen zich op hun gemak voelen als ze kwetsbaar zijn tegenover elkaar, zodat ze niet bang zijn om eerlijk dingen te zeggen als:
- “Ik had het mis”
- “Ik heb een fout gemaakt”
- “Ik heb hulp nodig”
- “Ik weet het niet zeker”
- “Daar ben jij beter in dan ik”
- “Het spijt me”
Tenzij ze zichzelf ertoe kunnen brengen deze woorden gemakkelijk uit te spreken wanneer de situatie daarom vraagt, zullen ze de tijd en energie verspillen aan het nadenken over wat ze zouden willen zeggen en zich afvragen wat de ware bedoelingen van teamgenoten zijn.
Om een team oprecht vertrouwen te geven, moeten teamleden, inclusief de leider, bereid zijn om risico’s te nemen zonder garanties op succes.
Ze zullen kwetsbaar zijn zonder te weten of die kwetsbaarheid zal worden gerespecteerd en beantwoord.
Vertrouwen is het startpunt
voor een gezond teamcultuur
Wil je weten of het met je eigen team goed zit qua vertrouwen?
Vraag dan een gratis team assessment aan via onderstaande button.
Je moet ingelogd zijn om een reactie te plaatsen.